Defensa del consumidor


Asesoramiento y recepción de reclamos a 
consumidores y usuarios
de productos y servicios.

Antes de presentar una queja ante la oficina de defensa del consumidor, es conveniente agotar la instancia de reclamo ante la empresa o comercio (regrese lo antes posible, lleve recibo o factura pero no los entregue, explique el problema y diga qué pretende, guarde copia de las cartas o registro de las llamadas y nombre
de la persona que lo atendió).
Si no encuentra respuesta, recurra a la Oficina de Defensa del Consumidor con toda la documentación que obre en su poder.

Para recibir el asesoramiento y la información adecuada debe dirigirse a la OMIC, o bien comunicarse telefónicamente o vía e-mail.
Lugar donde se realiza:
Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). 
Albarellos 563 – Tigre.
Horario de atención:Lunes a viernes de 8 a 14 hs.
Consultas:4512-4573